Une fois le paiement réalisé, je vous enverrai un courrier électronique avec un lien vers Calendly, où vous pourrez choisir un créneau pour le premier cours de votre enfant en fonction de mes disponibilités. Une fois votre créneau réservé, vous recevrez un courrier électronique de confirmation de Calendly avec le jour et l’heure de votre cours.

Cela dépendra des disponibilités au moment de votre réservation. Si vous avez besoin d’avoir toujours le même créneau, nous pouvons en parler lors du cours d’essai pour voir ensemble si c’est possible.

Le délai minimum de réservation est de 12 heures.

Non, mon calendrier n’est ouvert que 30 jours à l’avance.

Oui, vous recevrez une notification de Calendly par courrier électronique.

Oui, les programmes ont une date d’expiration.

Non, vous ne pouvez pas le partager. Chaque programme est individuel et incessible.

Vous devez payer par virement bancaire et au préalable. Dans le cas éventuel de frais bancaires, ceux-ci sont à votre charge.

Oui, je me réserve le droit d’augmenter les tarifs, mais je vous préviendrai toujours du changement du prix à l’avance. Néanmoins, quand vous achetez un programme, vous payez le prix indiqué au jour de l’achat. Le changement de tarif sera applicable uniquement sur vos prochains achats.

Non, je ne fais pas de remboursements car je vous offre un cours d’essai pour que vous puissiez déterminer si mes cours vous conviennent.

Oui, vous pouvez annuler ou déplacer un cours sans frais jusqu’à 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation de ma part, vous pourrez déplacer votre cours sans frais.

Je peux attendre jusqu’à 10 minutes. Au-delà de 10 minutes, vous aurez effectivement perdu votre cours et vous ne pourrez ni le déplacer ni être remboursé.

Oui, je vous informerai de mes dates de vacances à l’avance.

Oui, les cours ont lieu sur Zoom.

Non, l’installation de Zoom  est facultative mais recommandée.

Non, l’installation de Zoom ne comporte aucun frais.

Oui, vous pouvez faire le test ici:  https://zoom.us/test. Je vous recommande de lancer Zoom  10 minutes avant le cours pour vérifier si le son et le microphone fonctionnent correctement.

Oui, votre enfant devra uniquement cliquer sur le lien de ma salle virtuelle. Si cela vous rassure, vous pouvez l’aider à rejoindre le cours.

Pour travailler différentes compétences de manière ludique et interactive, je travaille avec des supports très variés comme des fichiers audios, des vidéos, des chansons, des jeux, etc… Ces supports peuvent être physiques ou virtuels.

D’une adresse électronique pour recevoir le lien de ma salle virtuelle, d’un ordinateur avec camera et microphone et d’une connexion Internet performante. Si vous le souhaitez, votre enfant peut utiliser votre propre adresse électronique, faire le cours sur une tablette ou utiliser un casque avec microphone pour éviter les bruits.

Cela dépend. Je vous préviendrai à l’avance si vous devez préparer quelque chose (imprimer une activité, couper quelques fiches, etc.) afin que votre enfant ait tous les supports nécessaires avant le début du cours.

Si cela vous rassure, vous pouvez assister au premier cours, au cas où votre enfant aurait besoin de votre présence. Votre enfant sera avec moi, et vous verrez rapidement qu’il est capable de suivre le cours tout seul.

Je recommande d’avoir un ou deux cours par semaine, mais cela dépend des besoins de chaque famille.