TERMES ET CONDITIONS

Miren Arantzazu Ariño Mendibil – 25, rue de la Croix Rouge 78700 Conflans Sainte Honorine (Francia) – Siren: 803 342 385 – Siret: 803 342 385 00017 – Urssaf Yvelines – APE: 8559 B – Dispensé d’immatriculation au RCS et aux RM, art. L.123-1 du Code du Commerce – +33662772411 – aarino@destinoele.com

Responsable de www.destinoele.com

Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11788451278 auprès du préfet de région d’Île-de-France.

L’achat de mes services implique la connaissance et l’acceptation des présentes conditions générales.

PROCESSUS DE COMMUNICATION

Toutes les communications se font par courriel ou WhatsApp.

LANGUE DANS LAQUELLE LES SÉANCES SONT DISPENSÉES

D’une part, les cours sont dispensés en espagnol dès le niveau initial et une autre langue n’est utilisée qu’en cas d’absolue nécessité.

D’autre part, les séances pour professeurs sont dispensées en espagnol ou en français.

VALIDITÉ DE SERVICES

Premièrement, chaque programme est individuel et de plus intransferible.

Deuxièmement, chaque programme a une date de validité.

VALIDITÉ DE TARIFS

Les tarifs présentés sont une date de validité à compter de la date d’émission. Après je me réserve le droit de les modifier. En outre, pour son approbation et son acceptation, le paiement doit être effectué.

PAIEMENTS

Tous les paiements sont effectués en euros par contre je ne suis pas responsable des frais bancaires supplémentaires.

ANNULATIONS ET CHANGEMENTS

Si j’annule une séance je vous préviendrai et elle sera récupérée.

À savoir, une séance individuelle peut être annulée jusqu’à 8 heures avant. Ensuite, le client peut réserver une nouvelle séance en fonction des disponibilités.

Quant aux séances, elles auront lieu dans les horaires prévus et se termineront à l’heure habituelle. Ainsi, j’attends 10 minutes, mais après cela, la séance sera considéré comme terminé.

PROBLÈMES TECHNIQUES

S’il y a des problèmes techniques de la part du client je ne suis pas responsable mais s’il sont les miens la séance sera récupérée.

REMBOURSEMENTS

À savoir, il n’y a pas de remboursement sauf pour des raisons de force majeure.
De même, le montant payé sera restitué dans les 30 jours à compter de la date à laquelle le service a été annulé.
En plus, il n’est pas non plus possible de différer le paiement ou de transférer l’inscription à un autre service ou à une autre personne.

FINALISATION DU SERVICE

Le contrat sera considéré comme finalisé avec l’achèvement du service et avec le paiement total de celui-ci.
Je me réserve le droit d’annuler le service pour des raisons de force majeure avec le remboursement correspondant.
Aussi, je me réserve le droit de résilier unilatéralement le contrat en raison du non-paiement ou en raison du manque de communication ou de coopération de la famille, de l’étudiant ou du professeur avec le remboursement correspondant.