TÉRMINOS Y CONDICIONES
Miren Arantzazu Ariño Mendibil – 25, rue de la Croix Rouge 78700 Conflans Sainte Honorine (Francia) – Siren: 803 342 385 – Siret: 803 342 385 00017 – Urssaf Yvelines – APE: 8559 B – Dispensada de Registro en el Registro Mercantil y en el Registro de Oficios, art. L.123-1 du Code du Commerce – +33662772411 – aarino@destinoele.com
Responsable de www.destinoele.com
Declaración de actividad registrada con el número 11788451278 con el préfet de la región d’Île-de-France.
La contratación de mis servicios supone el conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones.
FORMAS DE COMUNICACIÓN
Todas las comunicaciones se realizarán por correo electrónico o WhatsApp.
IDIOMA EN EL QUE SE IMPARTEN LAS SESIONES
Por un lado, las clases se imparten en español desde el nivel inicial y el francés sólo se usa cuando es absolutamente necesario.
Por otro lado, las asesorías para profesores se imparten en español o en francés.
AGENDA
Mi agenda está cerrada durante los días festivos y las vacaciones escolares de la zona C.
VALIDEZ DE SERVICIOS
Cada programa o asesoría es individual e intransferible y además caduca.
VALIDEZ DE PROPUESTAS
Las tarifas presentadas para programas de clases individuales tienen una validez de 14 días naturales desde la fecha de emisión. Transcurridos los 14 días me reservo el derecho de modificarlas. Además, para su aprobación y aceptación se deberá realizar el pago.
PAGOS
Todos los pagos se hacen en euros y no me hago responsable de ningún gasto bancario adicional.
Ante todo, el cliente se compromete a pagar el 100% del servicio contratado una vez reservada la plaza.
A saber, pago único o pago fraccionado. Se aplicará un recargo por fraccionamiento en el pago.
CAMBIOS Y CANCELACIONES
Si yo anulo una sesión avisaré y la sesión se recuperará según disponibilidad.
También, el cliente puede cancelar una sesión individual hasta 8 horas antes previo aviso y después puede reservar una nueva sesión según disponibilidad.
Todas las sesiones tendrán lugar dentro del horario previsto y terminarán en el horario habitual. Espero 10 minutos, pero después la sesión se considerará como realizada.
ASISTENCIA
Las familias o profesores deben considerar sus obligaciones y circunstancias personales antes de apuntarse ya que no hay devoluciones de dinero.
PROBLEMAS TÉCNICOS
Si se producen problemas técnicos por la parte del cliente no me hago cargo pero si son míos la sesión se recuperará según disponibilidad.
DEVOLUCIONES
No hay devoluciones de dinero salvo por causas de fuerza mayor.
La cantidad abonada será devuelta en los 30 días siguientes a la fecha en la que se haya anulado el servicio.
Tampoco es posible aplazar el pago o transferir la inscripción a otro servicio o persona.
FINALIZACIÓN DEL SERVICIO
El contrato termina con la finalización del servicio y con el pago total del mismo.
Por un lado, me reservo el derecho de anular el servicio por causas de fuerza mayor con la correspondiente devolución.
Por otro lado, me reservo el derecho de resolver unilateralmente el contrato por impago o por falta de comunicación o de cooperación de la familia, del estudiante o del profesor con la correspondiente devolución.